VeranderendeMedia.nl over veranderende media, nieuwe media, internet, e-commerce. Boek een presentatie, lezing of workshop

Veranderingen in beeld

Veranderingen in perspectief

Dát er veranderingen zijn in marketing, communicatie en media is wel duidelijk. Maar hoe verhouden user generated content, virale marketing, blogs, web2.0, zoekmachinemarketing et cetera zich tot elkaar? Hieronder volgt het antwoord.

0. Er was eens communicatie

Communicatie is een proces waarin de boodschap van een zender via een medium naar een ontvanger gaat. Een voorbeeld van de dit Zender-Medium-Ontvanger-model in het communicatie- of marketingvak is een bedrijf dat via televisie of dagblad of folders een (reclame)boodschap naar de consument wil overbrengen.

Maar... door de komst van interactieve media klopt dit model niet meer. Het model wordt in vier stappen aangepast. Hierdoor krijgen alle ontwikkelingen een logische plaats.

1. Media ontwikkelen zich voortdurend

Door de ontwikkeling van techniek is er in pakweg de laatste tien jaar een enorme verandering in het aanbod van media gekomen. Internet kwam op: websites en e-mail. Internet ontwikkelde zich naar chat, sociale netwerken, weblogs, mobiel internet.

Traditionele media zijn er nog steeds, maar zijn ook veranderd. Al met al heeft de consument oneindig veel meer kanalen tot zijn beschikking om nieuws, informatie of verstrooing te vinden.

En de media zullen zich nog verder gaan ontwikkelen.

2. De ontvanger gedraagt zich anders

Door die ontwikkeling van media gaat de consument zich anders gedragen. Hij moet wel, want hij moet de weg vinden in het enorme aanbod van informatie én media. Daarvoor hebben we met z'n allen in korte tijd haast ongemerkt allerlei trucs aangeleerd.

We skippen meer dan ooit informatie die niet relevant is. Aan de andere kant gaan we meer multitasken. Of we zoeken houvast bij vaste portalen zoals startpagina.nl. En natuurlijk googlen we als we iets zoeken op het net.

3. De ontvanger praat terug

Naast dat we ons als ontvanger proberen te wapenen tegen het veranderende mediaaanbod, hebben we ook behoefte om gebruik te maken van de mogelijkheid om terug te praten tegen de oorspronkelijke zender.

Of het nu een commercieel bedrijf is, een overheid of welke organisatie (of individu) dan ook, klanten, consumenten, burgers willen steeds meer interactie.

...